Responsable del tratamiento
Responsable: Jeisel Carolina Goyanes Meza
NIF: 54442485J
Domicilio: C/ Princesa, 31, planta 2, puerta 2, 28008 Madrid
Correo electrónico para ejercicio de derechos: hola@lolumistore.com
¿Qué datos recogemos y con qué finalidad?
a) Registro en el Lolumi Club
Al unirte al Lolumi Club recogemos tu nombre, correo electrónico, número de WhatsApp y fecha de nacimiento, con las siguientes finalidades: enviarte comunicaciones sobre la apertura de la tienda online y novedades de producto (por email y WhatsApp); gestionar tu nivel dentro del programa de fidelización (Rookie / Hunter / Master) y los beneficios asociados; enviarte comunicaciones comerciales y promociones; y verificar tu edad y ofrecerte una promoción especial en tu cumpleaños.
El registro en el Lolumi Club está reservado a personas de 14 años o más, conforme a lo establecido por la normativa española de protección de datos (LOPDGDD). El formulario de registro no permite completar la inscripción a quienes indiquen una fecha de nacimiento correspondiente a una edad inferior.
b) Compra en la tienda online (cuando esté activa)
Para gestionar un pedido tratamos datos de identificación, dirección de envío y facturación, y datos de pago (gestionados directamente por la pasarela de pago correspondiente, sin que Lolumi almacene los datos completos de la tarjeta). La finalidad es la gestión, tramitación y envío del pedido, así como el cumplimiento de obligaciones legales y fiscales asociadas a la venta.
c) Formulario de contacto
Si nos contactas a través del Sitio Web, trataremos los datos que nos facilites (nombre, email, mensaje) con la finalidad de atender tu consulta.
d) Navegación y cookies
Consulta la Política de Cookies para conocer el detalle de los datos recogidos automáticamente durante la navegación.
Legitimación
El consentimiento del interesado, para el envío de comunicaciones comerciales y la inscripción en el Lolumi Club (art. 6.1.a RGPD).
La ejecución de un contrato, para la gestión de pedidos de compra (art. 6.1.b RGPD).
El cumplimiento de obligaciones legales, en materia fiscal y de consumo (art. 6.1.c RGPD).
Plazo de conservación
Los datos se conservarán mientras el usuario no solicite su supresión o revoque su consentimiento y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos para atender eventuales responsabilidades derivadas del tratamiento.
Destinatarios y encargados del tratamiento
Para la prestación del servicio, Lolumi puede compartir datos con terceros proveedores que actúan como encargados del tratamiento: Shopify Inc. (plataforma de alojamiento y gestión de la tienda online), herramientas de email marketing utilizadas para las comunicaciones del Lolumi Club (en caso de emplear una distinta a las funcionalidades nativas de Shopify), proveedores logísticos (gestión de envíos, cuando la tienda online esté activa) y la/s pasarela/s de pago utilizadas. No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o consentimiento expreso del usuario.
Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores mencionados (como Shopify) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, la transferencia se realiza amparada en las garantías previstas en el RGPD (como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea).
Derechos del usuario
El usuario puede ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad de los datos, y retirada del consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escribe a hola@lolumistore.com, adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Condiciones del Lolumi Club (resumen)
La inscripción en el Lolumi Club es gratuita y voluntaria. Al inscribirte, aceptas recibir comunicaciones relacionadas con el programa (avisos de apertura de tienda, novedades y beneficios asociados a tu nivel). Puedes darte de baja del Club y de las comunicaciones en cualquier momento, a través del enlace incluido en nuestras comunicaciones o escribiendo a hola@lolumistore.com.
Modificaciones de la política
Lolumi se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el tratamiento de datos. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.